REKLAMAČNÍ PODMÍNKY

Reklamace zakoupeného zboží

Reklamace zboží probíhají dle platné legislativy.

Na veškeré zboží se vztahuje záruka 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. (prodloužená záruka)

Zboží zaslané na reklamaci musí být dodáno kompletní, čisté, s kopií dokladu o koupi v obchodě www.milwaukee-naradi.online a vyplněným reklamačním formulářem.

Reklamace jsou vyřizovány v zákonné lhůtě do 30 dnů od jejich obdržení.

Záruka se nevztahuje na škody způsobené:

neodborným použitím zboží

mechanickým poškozením nebo běžným opotřebením

živelnými pohromami (vodou, ohněm, bleskem)

Za škody vzniklé dopravou odpovídá dopravce.

Reklamace probíhají v 5 zásadních krocích:

Oznámení zjištěné závady prodejci

Pokud má obdržené zboží závady podléhající záruce, a zboží je v záruční lhůtě, oznamte to prosím prodejci. Bude Vás informovat o dalším postupu řízení reklamace.

Zaslání zboží zpět

Po obdržení informací o zaslání zboží zpět jej zašlete na dodací adresu našeho obchodu. Nikdy neposílejte balík na dobírku, takovém případě jej nebudeme schopni převzít.

Reklamační řízení

Jakmile obdržíme zboží zaslané na reklamaci, budete informováni. Od této doby běží zákonem stanovená lhůta pro vyřízení reklamace.

Návrat vyřízené reklamace zákazníkovi

Po opravě, nebo výměně reklamovaného zboží Vám bude opět zasláno. Před odesláním zásilky budete informováni.

Vrácení peněz

Pokud nebude oprava nebo výměna možná, budete informováni o vrácení peněz. Podmínky pro zaslání částky zpět budou dohodnuty dle oboustranných možností převzetí částky.

 

Vrácení zboží prodejci

V případě, že je vám doručeno zboží, které se liší kvalitou či funkčností od výrobku uvedeného v objednávce, oznamte bez odkladu reklamaci písemně na e-mailovou adresu: info@milwaukee-naradi.online

 

Aby pro vás bylo nakupování na www.milwaukee-naradi.online opravdu bezrizikové, dodržujeme zásadu "Záruka vrácení peněz". Chápeme, že nemáte možnost si zboží námi nabízené předem prohlédnout. Můžete se zmýlit a můžete tak obdržet zboží, které skutečně naprosto nevyužijete.
Jestliže zjistíte bezprostředně po obdržení zboží, že vám z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, máte možnost ji bez uvedení důvodu vrátit a budou vám neprodleně zpět zaslány peníze (peníze vracíme bankovním převodem / vrácení jiným způsobem je možné konzultovat individuálně).

Zboží zaslané na vrácení musí být dodáno kompletní, čisté, s kopií dokladu o koupi v obchodě www.milwaukee-naradi.online a vyplněným formulářem odstoupení od kupní smlouvy.

Zákazník má po doručení zboží na jím uvedenou adresu nárok na vrácení zaplacené částky za toto zboží, odešle-li jej nepoškozené, zjevně nepoužité a spolu s originálním obalem zpět na adresu provozovatele obchodu www.milwaukee-naradi.online , nejpozději do 14 dnů od jeho obdržení

Jsou vráceny pouze peníze za zboží, nikoli poštovné. Reklamace zasílejte pouze běžnou balíkovou poštou (doporučujeme pojištěnou doporučenou zásilku na částku odpovídající hodnotě zboží) , dobírkou nebude přijata.

Na vyřízení zásilek se žádostí o vrácení peněz si vyhrazujeme 14 dnů od data jejich přijetí.

Výměna zboží

Zboží které jste zakoupili, a nesplňuje vaše požadavky můžeme na požádání vyměnit za jiné ve stejné hodnotě, nebo si můžete doplatit za lepší. Toto se děje výhradně na uvážení prodejce v rámci dobrých obchodních vztahů, nejsme jakýmkoliv způsobem vázáni tuto službu umožnit

Adresa pro korespondenci, reklamace a vracení zboží: Josef Šátek - Nářadí a stroje, Areál čerpací stanice Matimex, Poděbrady – Písková Lhota, 290 01

  • Příslušenství

    Milwaukee příslušenství je opravdu rozsáhlé a obsahuje více než 2500 položek. Podívejte se do katalogu a v případě pokud u nás nenajdete co hledáte, budete mít dotaz a nebo budete chtít profesionálně poradit s výběrem, neváhejte se nás zeptat.


    Email : info@milwaukee-naradi.online

    Tel mob : 736 620 471

    Tel prodejna : 325 614 777

    Naši vyškolení technici vám rádi pomohou s dotazem a výběrem k vaší plné spokojenosti.

    O SPOLEČNOSTI

    Milwaukee Electric Tool Corporation je celosvětově předním výrobcem a prodejcem Heavy-Duty elektrického ručního a aku nářadí a příslušenství pro profesionální uživatele a její ambicí je se stát jedničkou Od svého založení v roce 1924 se společnost Milwaukee zaměřila na jediný cíl: vyrábět to nejlepší Heavy-Duty elektrické nářadí a příslušenství pro profesionální uživatele. Dnes značka Milwaukee znamená profesionální nářadí s nejvyšší kvalitou, odolností a životností, které je možné koupit.

    Milwaukee zaměstnává cca 1.000 lidí. Výrobky Milwaukee i nadále určují průmyslové standardy kvality a technických řešení pro profesionální uživatele elektrického a aku nářadí ve všech odvětvích činnosti. Nabídka Milwaukee je více než 500 typů elektrického a aku ručního nářadí a více než 2.500 položek příslušenství. Celá historie Milwaukee je spojena s vysokou kvalitou výrobků. Kvalita je daná konstrukcí,je daná použitými technologiemi a sofistikovanou technikou výroby.

    Lidé v Milwaukee jsou stejnou součástí úspěchu jako nářadí samotné. Veškeré nářadí Milwaukee a také příslušenství je vyráběno ve výrobních buňkách týmy pracovníků. Tato výrobní metoda pomáhá Milwaukee soustředit se na potřeby zákazníka, umožňuje rychle reagovat na potřeby trhu, zlepšuje produktivitu práce a zvyšuje kvalitu výroků.


    Kvalita

    Kvalita je naší nejvyšší prioritou. Začíná to pochopením potřeb uživatele profesionálního elektrického a aku nářadí, kvalita je pak tvarována designem nejkvalitnějších produktů, součástek a procesů a rozšiřuje se použitím vysoce kvalitního materiálu, dodávek a přísným testováním u nás i v terénu.

    Kvalita vytváří dobré jméno Milwaukee®  od roku 1924 a nadále zůstává hybnou silou růstu společnosti.

    Doprava

    PPL – Vámi vybrané zboží je doručeno na adresu, kterou uvedete ve své objednávce. O doručení zásilky Vás bude přepravní služba informovat zprávou o času doručení v rozmezí 2 hodin.


    Česká pošta – Vámi vybrané zboží je doručeno na adresu, kterou uvedete ve své objednávce. Pokud nebudete zastiženi, zásilka bude uložena na Vaší dodací poště po dobu 7 kalendářních dní, kde si ji můžete vyzvednout.


    Osobní odběr – Vámi vybrané zboží si můžete osobně vyzvednout na naší prodejně NÁŘADÍ ŠÁTEK, areál čerpací stanice Matimex, Písková Lhota, 290 01 Poděbrady v pracovních dnech PO – PÁ od 8 do 17 hod a v sobotu od 8 do 12 hod.


    CENÍK PŘEPRAVY V RÁMCI ČR

    Dopravné a balné zdarma při nákupu nad 1500 Kč po celé ČR.

    Při nákupu do 1500 kč je cena dopravného stanovena na 100 Kč.

    U nadměrného zboží bude způsob a cena dopravy domluveno před odesláním zboží.

    V případě odeslání do zahraničí, je přeprava řešena individuálně.

    Platba

    V našem obchodě Milwaukee-nářadí si můžete vybrat z několika platebních metod, podle toho která vám nejvíce vyhovuje.

    - hotově nebo kartou při osobním převzetí zboží u nás na prodejně v Poděbradech.

    - bankovním převodem na náš účet do České spořitelny.

    - zboží vám zašleme na dobírku a hradíte při převzetí zásilky


    Připravujeme:

    - online platbu kartou

    - platbu na splátky

    avatar

    Martin Linhart

    majitel Stav-art


    Tohle nářádí je to nejlepší co jsme kdy používali za celou dobu fungování naší firmy. Před čtyřmi lety jsme koupily první vrtačku na zkoušku a od té doby postupně měníme všechno naše nářadí za značku Milwaukee. Moji zaměstnanci si práci s nářadím chválí a to je pro mě důležité.

    avatar

    Martin Kaufman

    majitel Dřevostavby Kaufman


    Se značkou Milwaukee jsem se setkal již před sedmi lety, kdy to na zdejším trhu byla spíše nová a pro mě neznámá značka. Dal jsem na radu prodejce a zkusil jsem. Milwaukee se osvědčila v plné míře.  Z mého pohledu je Milwaukee opravdový profesionál a pomocník pro každou práci. Jeho dominance a výkon při práci je opravdu na té nejvyšší úrovni a zvesela můžu pozorovat, jak u mých řemeslníků, kteří odvádí prvotřídní práci, je čím dál více červeno. Značce Milwaukee jsem naprosto a právem podlehl.  :) Jako průkopníka a propagátora této značky v okolí Poděbrad od samých začátků beru firmu Nářadí Šátek jako opravdové profíky, kteří umí nabídnout vždy ten nejvhodnější stroj, pečují o zákazníka i po prodeji a často se dotazují, jak stroje obstojí při práci, jakou mají výdrž apod. Pokud se stane, že si s něčím nedovedeme poradit, vždy se máme kam obrátit.

    avatar

    Jaroslav Turyna

    majitel Krby- kamna Turyna


    Ke své práci nezbytně potřebujeme znalosti, řemeslnou zručnost a v neposlední řadě nářadí, na které se můžeme bezvýhradně spolehnout. Za dobu, po kterou po České republice stavíme krby, jsme vyzkoušeli už dlouhou řádku nejrůznějšího nářadí, ale jednoznačně nejlépe u nás obstálo nářadí značky Milwaukee, které můžeme s čistým svědomím doporučit každému, kdo hledá nekompromisní kvalitu za přijatelnou cenu.

    avatar

    Milan Houžvička

    majitel střechy-stavby Poděbrady


    S firmou Nářadí a stroje Šátek spolupracujeme už několik let. Je tam profesionální kolektiv, který vždy skvěle poradí a pomůže vybrat to nářadí, které potřebujeme. Od té doby co naše firma používá produkty od značky Milwaukee, tak si je nemůžeme vynachválit - cena, kvalita, servis - prostě super. Můžeme vřele doporučit.